ยินดีต้อนรับสู่ Chalawan3D! กรุณาอ่านเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา การเข้าใช้เว็บไซต์และบริการของ Chalawan3D ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

Chalawan3D เป็นบริการพิมพ์ 3 มิติสำหรับลูกค้าทั่วไป โดยเน้นการพิมพ์จากไฟล์ที่ลูกค้าส่งมา เช่น ไฟล์ STL หรือ OBJ หากลูกค้าต้องการให้ช่วยออกแบบหรือตรวจสอบไฟล์ก่อนพิมพ์ สามารถติดต่อทีมงานผ่านข้อความใน Facebook Page ได้โดยตรงที่ Chalawan 3D

ลูกค้าทุกท่านต้องรับผิดชอบต่อไฟล์ที่นำมาพิมพ์ หากมีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือเป็นไฟล์ที่ไม่เหมาะสม Chalawan3D ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว

เราไม่รับพิมพ์วัตถุที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย เช่น

• อาวุธ หรือชิ้นส่วนของอาวุธ
• อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือความรุนแรง
• วัตถุที่ล่วงละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น เช่น ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญา

Chalawan3D ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธงานหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่เข้าข่ายเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

หลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว Chalawan3D จะดำเนินการผลิตภายใน ไม่เกิน 3 วันทำการ หากมีปัญหากับไฟล์หรือคำสั่งพิมพ์ ทีมงานจะแจ้งกลับเพื่อให้ลูกค้าแก้ไข หรือตัดสินใจดำเนินการต่อ

เราจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยใช้บริการจัดส่งเอกชน เช่น Flash, Kerry, J&T เป็นต้น ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง

Chalawan3D รองรับการชำระเงินด้วยวิธีต่อไปนี้:

• โอนผ่าน QR PromptPay
• บัตรเครดิต / เดบิต ผ่านระบบ Stripe

ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนเริ่มผลิต และคำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น

เนื่องจากสินค้าเป็นงานพิมพ์เฉพาะรายตามคำสั่ง (Made-to-Order) จึงไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ยกเว้นกรณีที่สินค้าเสียหายจากความผิดพลาดของทางร้าน เช่น พิมพ์ผิดแบบ วัสดุเสียหาย หรือการจัดส่งผิดพลาด

หากพบปัญหา กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อประกอบการตรวจสอบ ทีมงานจะพิจารณาเคลมให้เป็นกรณี ๆ ไป

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบไฟล์ก่อนส่งพิมพ์ Chalawan3D ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ หรือการใช้งานต่อไปของสินค้าที่พิมพ์เสร็จแล้ว หากลูกค้าใช้สินค้าที่พิมพ์ในเชิงพาณิชย์ ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

Chalawan3D อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะติดต่อเพื่อสอบถามงานพิมพ์ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• Facebook: Chalawan 3D
• Instagram: @chalawan3d
• หรือทักข้อความมาได้ตลอดเวลาทำการ ทีมงานจะพยายามตอบให้เร็วที่สุด