ยินดีช่วยเหลือเสมอ!
ยินดีต้อนรับสู่ Chalawan3D! กรุณาอ่านเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา การเข้าใช้เว็บไซต์และบริการของ Chalawan3D ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้
Chalawan3D เป็นบริการพิมพ์ 3 มิติสำหรับลูกค้าทั่วไป โดยเน้นการพิมพ์จากไฟล์ที่ลูกค้าส่งมา เช่น ไฟล์ STL หรือ OBJ หากลูกค้าต้องการให้ช่วยออกแบบหรือตรวจสอบไฟล์ก่อนพิมพ์ สามารถติดต่อทีมงานผ่านข้อความใน Facebook Page ได้โดยตรงที่ Chalawan 3D
ลูกค้าทุกท่านต้องรับผิดชอบต่อไฟล์ที่นำมาพิมพ์ หากมีการละเมิดลิขสิทธิ์หรือเป็นไฟล์ที่ไม่เหมาะสม Chalawan3D ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
เราไม่รับพิมพ์วัตถุที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย เช่น
Chalawan3D ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธงานหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่เข้าข่ายเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
หลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว Chalawan3D จะดำเนินการผลิตภายใน ไม่เกิน 3 วันทำการ หากมีปัญหากับไฟล์หรือคำสั่งพิมพ์ ทีมงานจะแจ้งกลับเพื่อให้ลูกค้าแก้ไข หรือตัดสินใจดำเนินการต่อ
เราจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยใช้บริการจัดส่งเอกชน เช่น Flash, Kerry, J&T เป็นต้น ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง
Chalawan3D รองรับการชำระเงินด้วยวิธีต่อไปนี้:
ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนเริ่มผลิต และคำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น
เนื่องจากสินค้าเป็นงานพิมพ์เฉพาะรายตามคำสั่ง (Made-to-Order) จึงไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ยกเว้นกรณีที่สินค้าเสียหายจากความผิดพลาดของทางร้าน เช่น พิมพ์ผิดแบบ วัสดุเสียหาย หรือการจัดส่งผิดพลาด
หากพบปัญหา กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อประกอบการตรวจสอบ ทีมงานจะพิจารณาเคลมให้เป็นกรณี ๆ ไป
ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบไฟล์ก่อนส่งพิมพ์ Chalawan3D ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ หรือการใช้งานต่อไปของสินค้าที่พิมพ์เสร็จแล้ว หากลูกค้าใช้สินค้าที่พิมพ์ในเชิงพาณิชย์ ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว
Chalawan3D อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะติดต่อเพื่อสอบถามงานพิมพ์ สามารถติดต่อเราได้ที่: